OUR PROFILE
PIAGAM PELANGGAN
Sebagai seorang pesakit anda berhak untuk:-
1.
Menerima rawatan dan penjagaan perubatan yang profesional dan penyayang.
2.
Hal-hal peribadi/sulit pesakit dipelihara dan dirahsiakan.
3.  
Dimaklumkan tentang perihal jenis penyakit, status penyakit, pelan rawatan dan risikonya.
4.
Mendapat maklumat mengenai perkhidmatan yang disediakan berkaitan dengan penjagaan kesihatan dan bayaran yang dikenakan.
5.
Diberi peluang untuk membuat keputusan tentang apa-apa kajian, rawatan, ubat-ubatan sebelum anda memberi keizinan.
6.
Menerima pendidikan kesihatan
7.
Menerima rawatan di persekitaran yang sihat.
8.
Mengemukakan aduan yang munasabah kepada pengurusan hospital yang akan mengambil tindakan segera dan adil.
Sebagai pesakit HKL, anda wajib mematuhi peraturan di hospital ini.